Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via maison-noor.nl. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Laatst bijgewerkt: mei 2026.
Artikel 1 — Definities
- Ondernemer: Maison Noor
- Klant: De natuurlijke persoon die een bestelling plaatst
- Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen Klant en Maison Noor
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Maison Noor tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen verklaart de Klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 — Prijzen en betalingen
- Alle prijzen op de website zijn weergegeven in euro's (€)
- Prijzen zijn inclusief btw waar van toepassing
- Maison Noor behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen
- Betalingen verlopen uitsluitend via beveiligde betaalmethoden: iDEAL, Bancontact, Mastercard en Visa
Artikel 4 — Levering
- Levering vindt plaats in Nederland en België
- De gemiddelde levertijd is 7 tot 14 werkdagen
- Bestellingen worden op werkdagen binnen 24 uur verwerkt
- Maison Noor werkt met meerdere magazijnen, waaronder een magazijn in Nederland
- Door drukte of externe omstandigheden kan de levering soms langer duren
Zie ook onze verzendinformatie voor meer details.
Artikel 5 — Annuleren en wijzigen
Omdat bestellingen direct in verwerking gaan om snelle levering te garanderen:
- Bestellingen kunnen niet worden gewijzigd na plaatsing
- Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd na plaatsing
Controleer je gegevens altijd zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt.
Artikel 6 — Retourneren
- De Klant heeft het recht om de bestelling binnen 30 dagen te retourneren
- Producten moeten ongedragen, ongebruikt en in originele staat zijn, inclusief labels en originele verpakking
- Retourkosten zijn voor rekening van de Klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is
Meer informatie op onze retourpagina.
Artikel 7 — Aansprakelijkheid
Maison Noor is niet aansprakelijk voor:
- Vertragingen veroorzaakt door externe vervoerders
- Verlies of schade tijdens transport
- Onjuist gebruik van producten door de Klant
Artikel 8 — Klachten
Heb je een klacht? Stuur deze gemotiveerd toe via info@maison-noor.nl. We streven ernaar binnen 48 uur te reageren.
Artikel 9 — Privacy
We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Lees ons volledige privacybeleid voor uitgebreide informatie.
Artikel 10 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Maison Noor en de Klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur opgelost in onderling overleg, en bij gebrek daaraan voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Artikel 11 — Wijzigingen
Maison Noor behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@maison-noor.nl.